Un estudio de ocho millones de tweets mostró de qué hablan los extranjeros cuando se trata de Italia. Del turismo a la política.
Balotelli (futbolista italiano - aprox. el autor), La isla de Capri, Berlusconi y la pizza: los extranjeros ven a Italia en una línea de 140 caracteres. En Twitter, el mundo habla de Italia, y el tema más comentado es el deporte (40% de las declaraciones), seguido del turismo (15%) y la política (8%). Almawave (una empresa de consultoría innovadora italiana que ofrece servicios de marketing y análisis empresarial) llegó a estas conclusiones, realizó un estudio basado en el proyecto Italia nel mondo y estudió alrededor de 7,8 millones de citas en octubre en inglés, francés, alemán, español, Portugués e italiano.
Hubo algunas sorpresas. Por ejemplo, Lucca se convirtió en la ciudad más mencionada entre comillas, gracias al festival de dibujos animados. Reina de la cocina reconocida pizza (finalmente "huérfana" de la mafia y la mandolina). El café, la nutella y las trufas también se llevaron su fama digital. En cuanto al vino, el número de "tweets" sobre Chianti es al menos el doble del número de referencias a cualquier otra bebida alcohólica. Entre las atracciones, el Coliseo lidera, y el Duomo de Milán está por delante de la Basílica de San Pedro en el Vaticano. Hablando de política, los extranjeros usan solo dos palabras: Silvio y Berlusconi. En Italia, por supuesto, Matteo Renzi está furioso (un popular político italiano, el alcalde de Florencia - aprox. el autor), sin embargo, aparentemente, su fama no cruzó los Alpes, sin mencionar el océano.
Otro tema candente de discusión entre los italianos es el espectro de una crisis gubernamental en el país, así como la confianza depositada en el Parlamento por el primer ministro Enrico Letta en octubre.
El mayor número de citas sobre Italia se registra en inglés (42% del total), seguido de italiano (32%), español (18%), francés (5%), portugués (2%), mientras que las discusiones en alemán encontrado solo en el 1% de los casos. Y luego estamos hablando del "regaño" organizado por Angela Merkel con respecto al gasto de los fondos del presupuesto, o sobre las vacaciones de Pascua del Canciller en la isla de Ischia. Es decir, en Alemania, a través de Twitter, discuten el turismo italiano (25% de todas las declaraciones en alemán) o la política italiana (21%).
En las redes sociales, los extranjeros también están discutiendo activamente lo que NO funciona en Italia. Un análisis de Twitter mostró que los turistas en Italia regularmente enfrentan el problema de clonar tarjetas de crédito, así como la dificultad de reservar hoteles en línea.
Los monumentos y lugares de interés, especialmente los romanos, a menudo se describen con la palabra "colapso", pero la población de habla hispana está aún más preocupada por el aumento de los precios. Si hablamos de deportes, entonces el tema principal de discusión es, por supuesto, el fútbol.
"El estudio utilizó el análisis de Big Data, una serie de herramientas y técnicas valiosas y efectivas que le permiten hacer un" reparto "del momento", explica Valeria Sandei, directora de Almawave. Por supuesto, solo con Twitter es imposible juzgar a una población.
Pero las redes sociales "reflejan el mundo en realidad y en movimiento, ofrecen claves para ideas inesperadas y le permiten hacer predicciones para el futuro".
